Support
Unser Kunden-Support steht Ihnen von Montags - Freitags in der Kern-Zeit zwischen 9 und 13 Uhr zur Verfügung.
(Falls Sie uns häufiger oder für regelmäßige Aufgaben wie System-Updates oder Content-Änderungen benötigen: wir bieten ein Support-Abo an, durch daß Sie nur 50% unseres üblichen Stundensatzes zahlen! - Fragen Sie uns...)
Anrufe werden bei Abwesenheit aufgezeichnet und als Mail weitergeleitet.
Per E-Mail können Sie uns rund um die Uhr und in dringenden Fällen immer erreichen.
Infos
PDF-Download:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (54 kB)
Datenschutzerklärung (130 kB)
Auftragsverarbeitungsvertrag gem. DSGVO (149 kB)
Auftragsverarbeitungsvertrag Anlage 1 gem. DSGVO (137 kB)
Auftragsverarbeitungsvertrag Anlage 2 gem. DSGVO (136 kB)
Widerrufsbelehrung (47 kB)
Formulare
Online-Formulare:
Kündigung und Löschung einer Domain (Close)
Formulardownload (PDF):
Domain Inhaberwechsel Formular (89 kB)
Vertrag: Support-Abo (58 kB)
Downloads
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Mozilla Firefox - Browser
Mozilla Thunderbird - Mail-Client
MozBackup - E-Mail-Backup für Thunderbird
Filezilla - FTP-Client
LibreOffice - statt "MS Office"
Teamviewer Windows - Fernsteuerung
Teamviewer MacOS - Fernsteuerung
Avast Free Antivirus
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Übrigens:
Sie müssen kein Internet-Profi sein. Das erledigen wir für Sie.
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