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TIPPS & TRICKS
VOM KPUNKT-TEAM
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Umsatz trotz Corona Krise
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Viele Einzelhändler sind momentan durch Corona gezwungen, ihr Ladengeschäft zu schließen. Dadurch brechen sofort die Umsätze und Gewinne weg - bei weiterlaufenden Kosten.
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Im Gegensatz dazu machen die großen Online-Händler wie "Amazon" oder "Otto" derzeit Rekordumsätze.
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Hier liegt für den regionalen Einzelhandel aber auch eine Chance in der Krise: Mit einem Online-Shop könnte ein Teil des Ausfalls auf das kontaktlose Bestellsystem und eine sichere Lieferung bis zur Haustür verlagert werden. Wir sehen in den Shop-Systemen, die wir für unsere Kunden erstellt haben, momentan teilweise enorme Umsatzsteigerungen um 200%.
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Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um den "großen" Anbietern eine eigene regionale Lösung entgegen zu setzen: wenn Sie konrete, "stoffliche" Artikel verkaufen, können Sie diese auf einer zusätzlichen Seite in Ihrem Internet-Auftritt anbieten. Mit einem "Kaufen"-Button neben dem Produkt-Foto ruft der Käufer sein E-Mail-Programm auf und kann direkt bestellen. Das ist noch kein Online-Shop - aber ein einfach funktionierendes und ohne große Kosten anzulegendes Bestellsystem. Und auch 20 Produkte bringen Einnahmen...
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Größere Online-Shops mit bis zu 10.000 Artikeln würden wir mit dem verbreiteten Wordpress-System bauen. Das bietet ausbaubar alles, was ein Shop benötigt und wird für ca. 30% der Online-Shops weltweit verwendet. Hier gibt es viele Möglichkeiten, den Shop individuell auszubauen, Datenimport aus einer Warenwirtschaft, mehrsprachig oder mit einem Newsletter-System (wie diesem) zur Kundenbindung.
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Natürlich ist es eine Umstellung, alle Waren digital anzubieten. Fotos sind wichtig und Texte müssen geschrieben werden. Auch die Lieferung oder der Versand sind zu organisieren. Aber wenn dieser Schritt getan ist und sich die Abläufe eingespielt haben, besitzen Sie langfristig immer eine Möglichkeit, zusätzlich zum Ladengeschäft Umsätze zu generieren. Überlassen Sie den digitalen Handel nicht Amazon & Co.
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Mehr Infos zu unserer Lösung finden Sie unter der Marke "Knetto".
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Datenschutz in Video-Konferenzen
Seit wir im "Home Office" arbeiten, haben wir unsere Kommunikationswege überprüft und erweitert. Hier ein paar Tipps dazu:
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- Versuchen Sie, neben "WhatsApp" (verbreitet aber zum Facebook-Konzern gehörend) auch andere Messenger wie "Signal" oder "Threema" zu verwenden. Hier ist die Datensicherheit deutlich höher.
- Auf der Suche nach einer Video-Conferencing-Software wurde uns "Zoom" empfohlen. Hier stellte sich aber heraus, dass die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung angreifbar ist und "Zoom" auch schon Mitschnitte und Daten verkauft hat. Das geht gar nicht, finden wir!
- Gute Erfahrungen haben wir mit der App "Jitsi Meet" gemacht, die einfach zu bedienen ist, eine stabile Verbindung schafft und "OpenSource" ist. Das heißt, die Programmquellen liegen offen, sind für jeden einsehbar und enthalten keinen Spionage-Code...
- Unsere Empfehlung: Einfach mal probieren!
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Wie wir erreichbar sind
Auch in diesen Zeiten der Veränderung und schwierigen Bedingungen möchten wir Ihnen versichern, dass wir für unsere Kunden da sind. Wir sind ja in der relativ guten Situation, dass wir für unsere Arbeit nur Strom und Internet-Zugang benötigen. Erreichbar sind wir zu den üblichen Zeiten (9 - 13 und 14 -17 Uhr) auf verschiedenen Wegen: - Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen. Jeder Mitarbeiter erhält Mails an die info@kpunkt.com auch an sein Mobilgerät. - Sie können uns Faxen - Faxe (z.B. mit sensiblen Informationen, Passwörtern oder Verträgen) werden automatisch im Büro in PDFs verwandelt und uns per Mail zugestellt. - im Büro erreichen Sie telefonisch unter der 0221-72 28 36 unseren Anrufbeantworter. Alle Nachrichten, die Sie hinterlassen werden als Audio-Dateien an uns gemailt. - in dringenden Notfällen (Serverprobleme, Ausfälle) erreichen Sie Herrn Kurtz jetzt auch unter der Nummer 0221-47 42 660. Die Anrufe an diese Nummer werden an sein mobiles Smartphone weitergeleitet.
Bitte passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!
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Einige unserer guten Referenzen
Möchten Sie, daß wir für Sie arbeiten? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir antworten!
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Tischlermeister Rainer Söntgerath bietet in seinem Showroom und jetzt auch online hochwertige bis luxuriöse Wandverkleidungen an. Unter der Adresse shop.wohn-room.de zeigt er mit opulenten Bildern viele Ansichten seiner Produkte aus Hölzern, Pflanzen oder zum Beispiel Kork.
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Versendet wird mit Spedition direkt zu Ihnen nach Hause oder in die Firma. Da es bei den Wohn-Room Produkten viele unterschiedliche Farben oder Maße gibt, haben wir mit einem "Varianten"-System gearbeitet, das der Kunde selber pflegen kann.
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Das Hofgut Hagenbach existiert seit 1888 als landwirtschaftlicher Betrieb im Schwäbischen, zwischen Stuttgart und Schwäbisch Hall.
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Heute als zertifizierter Bio-Hof mit 500qm Hofladen, Veranstaltungen und Event-Location zeigen wir online in kräftigen Farben und großen Bildern diesen rundum schönen Ort und alle seine Angebote...
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Wie immer bei unseren Projekten, pflegt eine Mitarbeiterin nach telefonischer Schulung den Auftritt unabhängig von uns.
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In den Backstein-Hallen des Walzwerks werden die TV-Folgen "Bares für Rares" aufgenommen - die ehemalige Rohr-Fabrik zur Herstellung von Fahrradteilen in Pulheim bei Köln beherbergt darüber hinaus mehr als 60 vermietete Ateliers für Künstler, Fachärzte für Kinderheilkunde, Kammeroper Köln, Theater, eine Weingalerie und mit der "Walzwerkwelle" sogar ein therapeutisches Schwimmbad.
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Das Retrokaufhaus bietet gebrauchte Vintage-Möbel der 50er, 60er, 70er und 80er Jahre des letzten Jahrhunderts an. Oft Design-Klassiker zu günstigen Preisen.
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Mit unserem Shop-System erreichen die Betreiber ihre Interessenten in Köln - aber auch weit über Köln hinaus.
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Ein System auf Wordpress-Basis mit einem WooCommerce-Shop und händisch aktualisierten Artikeln. Charmante Texte und Fotos macht unser Kunde selber mit dem Smartphone und pflegt seinen Shop...
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KPunkt GbR | Krefelder Str. 18 | 50670 Köln
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